سياسة الاسترداد

آخر تحديث:

1. الحق في استرداد المبلغ

يمكن للعميل استعادة أمواله إذا لم تعمل الخدمة منذ أول تفعيل بشكل نهائي.

إذا عملت الخدمة لفترة طويلة، سنبذل جهدنا لإيجاد حل سريع للمشكلة. وإذا لم نتمكن من ذلك، سيتم حساب المبلغ المستحق واسترداد الباقي للعميل.

رضاك هو غايتنا، ونحن ملتزمون بتقديم دعم فعال لضمان رضاك التام.

2. شروط استرداد المبلغ

• يجب تقديم الطلب خلال 15 يومًا من تاريخ الشراء.
• يجب عليك تقديم إثبات شراء صالح، مثل الإيصال أو رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني.
• لن تكون عمليات استرداد الأموال متاحة إذا كنت قد استخدمت بالفعل أكثر من 50% من فترة اشتراكك.

3. عملية التقديم

• يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني وتوضيح سبب طلبك.
• قم بتقديم إثبات الشراء الخاص بك (رقم الطلب، البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك).
• سيقوم فريقنا بمعالجة طلبك فورًا بمجرد استلامه.

4. طريقة الاسترداد

في حال الموافقة على طلب استرداد المبلغ، سيتم رد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإتمام عملية الشراء. قد تختلف مدة المعالجة باختلاف مزود خدمة الدفع الخاص بك.

5. اتصل بنا

للاستفسارات أو المساعدة بخصوص سياسة استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: watchoptionss@gmail.com
• واتساب: اضغط هنا للتواصل معنا